软件即服务 (SaaS)

是什么

软件即服务 (SaaS) 允许用户通过互联网连接或使用云服务。 常见的例子有电邮、日历和办公工具（例如 Gmail、AWS、GitHub、Slack）。 SaaS 以按需付费的方式提供完整的软件解决方案。 所有运维任务和应用数据由服务提供商处理。

解决的问题

传统的商业软件被安装在独立的计算机上，需要管理员维护和更新。 例如：某组织可能在企业内部使用客户关系管理 (CRM) 软件。 该软件需要内部 IT 部门采购、安装、确保安全、维护和定期升级，为 IT 团队增加了负担。 与许可证、安装和潜在附加硬件相关的前期成本可能令人望而却步。 也很难按需响应，很难随着业务增长或变化快速扩缩。

如何帮助

SaaS 应用无需内部 IT 部门付出任何特别努力即可工作。 这些应用由供应商安装、维护、升级和确保安全。 扩缩、可用性和容量问题由服务提供商处理，采用按需付费的模式。 对于想要使用企业级应用的各个组织而言，SaaS 是一种经济实惠的方式。